Häufig gestellte Fragen
WAS SOLLTE ICH VOR DER LIEFERUNG VON WHIRLPOOL ODER SAUNA VORBEREITEN?
Am wichtigsten ist es, die richtige Grundlage für Ihre Sauna/Ihren Whirlpool zu schaffen.
Der Untergrund für Whirlpool/Sauna muss eben und tragfähig sein und das Gewicht der Sauna tragen können. Achten Sie darauf, dass sich die Eigenschaften des Untergrunds im Laufe der Zeit nicht verändern.
Unabhängig davon, wo Sie Ihre Sauna/Ihren Whirlpool aufstellen, achten Sie darauf, dass der Untergrund fest und eben ist.
Die Garantie für Sauna/Whirlpool umfasst keine Schäden, die dadurch entstehen, dass die Sauna/der Whirlpool nicht auf einer ebenen und festen Fläche aufgestellt ist.
Eine einfache Möglichkeit, einen Whirlpool aufzustellen, ist eine Schicht aus Kies und einige Holzscheite darunter. Eine stabilere Unterlage bietet eine Plattform aus Holz oder Beton. Vermeiden Sie es, den Whirlpool direkt auf Rasen oder weichem Untergrund zu platzieren. Die Vegetation unter dem Whirlpool verhindert die Belüftung des Bodens, speichert Feuchtigkeit und begünstigt Fäulnis.
WELCHE SICHERHEITSBESTIMMUNGEN SOLLTE ICH BEACHTEN?
Um Brandgefahr zu vermeiden, stellen Sie den Whirlpool oder die Sauna nicht zu nah an Gebäude oder andere brennbare Strukturen auf.
Achten Sie auf die Sicherheit von Kindern in der Badewanne oder Sauna und in der Nähe. Halten Sie die Badewanne mit Deckel geschlossen, wenn sie nicht benutzt wird. Beachten Sie, dass sie bei Minustemperaturen rutschig sein kann.
Benutzen Sie Whirlpool und Sauna nicht alleine. Überhitzen Sie das Wasser im Whirlpool nicht. Die empfohlene Wassertemperatur im Whirlpool liegt zwischen 37 und 40 °C. Für Kinder und Personen mit Herzproblemen sollte die Temperatur niedriger sein. Auch in der Sauna darf die Temperatur nicht zu hoch eingestellt werden.
Tragen Sie beim Betrieb des Heizgeräts Schutzhandschuhe. Einige Teile können während des Betriebs heiß werden. Die Kanten des Schornsteins und des Heizgeräts können scharf sein.
WIE LANGE IST DIE AUFHEIZZEIT FÜR WHIRLPOOL ODER SAUNA?
Die normale Aufheizzeit für einen Whirlpool beträgt etwa 3 Stunden, egal ob mit Innen- oder Außenheizung. Whirlpools mit integrierter Heizung benötigen ca. 2 Stunden. Die tatsächliche Aufheizzeit hängt stark von den Wetterbedingungen, der Wassertemperatur, der Holzqualität und dem richtigen Zeitpunkt zum Anzünden ab. Um die Aufheizzeit zu verkürzen, sollte der Whirlpool abgedeckt werden, um die Verdunstung zu minimieren. Beim Erhitzen bildet sich eine Wasserschicht, die regelmäßig durchmischt werden muss, um die tatsächliche Temperatur zu ermitteln.
Die Sauna heizt sich in 1 Stunde auf – sie muss nur zweimal angeheizt werden und schon ist sie einsatzbereit.
WAS SOLLTE ICH ÜBER HOLZOFEN WISSEN?
Für schnelles Aufheizen verwenden Sie nur hochwertiges, trockenes Holz, vorzugsweise in kleineren Stücken. Minderwertiges Holz oder große Holzstücke können die Aufheizzeit verdoppeln. Die Intensität des Holzfeuers lässt sich regulieren, indem Sie die Luftzufuhr zum Ofen erhöhen oder verringern. Achten Sie auf ein gleichmäßiges Feuer im Ofen, damit das Holz optimal verbrennt. Ist das Feuer zu klein, verlängert sich die Aufheizzeit erheblich. Ist das Feuer zu stark, erhöht sich die Gefahr von Schäden oder Unfällen.
WIE REINIGE ICH MEINEN WHIRLPOOL?
Reinigen Sie den Whirlpool vor der Benutzung. Waschen Sie ihn sorgfältig mit Seife und einem weichen Tuch oder Schwamm und spülen Sie ihn anschließend mit klarem Wasser ab. Verwenden Sie keine Scheuermittel. Duschen Sie, bevor Sie im Whirlpool baden.
Das Wasser in der Badewanne ist je nach Wetter und Hygiene nur 3–5 Tage haltbar. Nur spezielle Chemikalien und ein Wasserfilter halten das Wasser länger sauber und hygienisch. Andernfalls muss das Wasser häufig gewechselt werden.
Seien Sie vorsichtig beim Umgang mit Schwimmbadchemikalien in diesen kleinen Behältern. Die Dosierung könnte zu hoch sein und zu Materialkorrosion führen.
WIE LEERT MAN EINEN WHIRLPOOL?
Bei der Standortwahl für Ihren Whirlpool sollten Sie die Abwasserentsorgung berücksichtigen. Ein Whirlpool fasst bis zu 1500 Liter Wasser, das nach Gebrauch abgelassen werden muss.
Der Wasserablaufstopfen ist im Boden des Whirlpools montiert und kann an ein 40-mm-Rohr angeschlossen werden, um das Abwasser abzuleiten. Lassen Sie den Wasserablaufstopfen nicht geschlossen, wenn der Whirlpool nicht benutzt wird, um zu vermeiden, dass sich Regenwasser ansammelt, das bei Minustemperaturen gefrieren kann.
Das Wasser kann erst abgelassen werden, wenn Feuer und Glut im Ofen vollständig erloschen sind.
WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN HOLZHEIZUNGEN UND ELEKTRISCHEN HEIZUNGEN?
Das Gesamterlebnis, einschließlich Heizzeit und Temperaturbereich, ist bei der Heizung mit Strom oder Holz ähnlich.
Wenn Sie sich für eine Sauna mit Elektroheizung entscheiden, benötigen Sie einen Elektriker, um den elektrischen Anschluss einzurichten.
Wie viel Wasser muss sich mindestens in der Badewanne befinden, bevor man ein Feuer entzündet?
Zünden Sie das Feuer erst an, wenn die Wanne nicht mehr mit Wasser gefüllt ist. Die Heizung darf niemals eingeschaltet werden, wenn die Wanne leer oder nur teilweise gefüllt ist. Das Erhitzen einer halb leeren Wanne kann die Heizung oder die Fiberglaswanne beschädigen. Schäden, die durch die Verwendung der Heizung bei unzureichendem Wasserstand in der Wanne entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
WER INSTALLIERT MEINEN WHIRLPOOL ODER MEINE SAUNA?
Der ThermaTub wird fast vollständig montiert und installationsfertig geliefert. Sie müssen nach der Lieferung lediglich die Rohre anschließen. Die Außenheizung wird demontiert geliefert, zusammen mit Schläuchen und Anschlussklemmen. Der ThermaTub wird auf einem Anhänger ohne Kran geliefert. Wir können den Whirlpool so weit bringen, wie unser Fahrer mit dem Anhänger fahren kann. Weiter entfernte Stellen können Sie selbst tragen. Zum Tragen werden etwa 3-4 Personen benötigt. Alternativ kann der Whirlpool auch mit Ihrem Gabelstapler an den gewünschten Ort gehoben werden.
Die ThermaSauna wird komplett montiert auf einem Anhänger ohne Kran geliefert. Daher müssen Sie das Entladen der Sauna von unserem Anhänger selbst organisieren (Kran- oder Gabelstaplerarbeiten).
Wenn Sie ein elektrisches Produkt bestellt haben, muss dieses von einem qualifizierten Elektriker installiert werden, den Sie vor der Lieferung beauftragen müssen.
WER SOLLTE AUF DIE NUTZUNG VON SAUNA ODER WHIRLPOOL VERMEIDEN?
Sie sollten unsere Produkte nicht alleine verwenden.
Sie sollten die Sauna nicht benutzen, wenn Sie schwanger sind, Alkohol getrunken haben oder bestimmte Drogen einnehmen.
Wenn Sie an Diabetes, einer Herzerkrankung oder einer anderen Erkrankung leiden, die Ihren Blutdruck beeinflusst, sollten Sie vor der Benutzung einer Sauna oder eines Whirlpools Ihren Arzt konsultieren.
Wenn Sie sich schläfrig oder unwohl fühlen, sollten Sie die Sauna oder den Whirlpool sofort verlassen und sich an der frischen Luft abkühlen.
Es wird empfohlen, vor und nach dem Saunagang oder dem Besuch des Whirlpools reichlich Wasser zu trinken.
GARANTIEAUSSCHLUSS
Unsere Richtlinie
Der Verkäufer gewährt eine Herstellergarantie von 12 Monaten ab Lieferung. Die Garantie gilt nur für Bauteile aus Fiberglas und Stahl. Für Holzbauteile übernimmt der Verkäufer keine Garantie.
Hinweis! Für die gewerbliche Nutzung von Whirlpools gilt eine 3-monatige Garantie.
• Die Garantie deckt keine Materialfehler ab und gilt nicht für Verschleiß aufgrund normaler Nutzung.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung und die Garantiebedingungen sorgfältig durch und befolgen Sie diese.
• Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch das Einfrieren von Wasser verursacht wurden.
• Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch die Verwendung des Heizgeräts bei unzureichendem Wasserstand in der Wanne verursacht werden.
• Die Garantie deckt keine Korrosion oder Schäden ab, die durch die Verwendung von Meerwasser oder aggressiven Chemikalien verursacht wurden.
• Wenden Sie sich bei Garantiefragen an den Verkäufer. Selbstreparaturen können zum Verlust der Garantie führen. Üblicherweise tauscht der Verkäufer defekte Teile innerhalb von 30 Tagen nach ordnungsgemäßer Benachrichtigung aus. Im Falle eines Austauschs müssen die defekten Teile dem Händler zur Verfügung gestellt werden. Der Käufer trägt die Transportkosten. Die Kosten für die Lieferung der defekten Teile dürfen die Kosten für die Lieferung des gesamten Whirlpools nicht übersteigen.
• Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Einhaltung der Anforderungen der lokalen Behörden durch die Produkte.